趨勢：人工智慧AI輔助事實查核工作

記者何蕙安／編譯

在數位時代，當新聞機構開始運用人工智慧（Artificial Intelligence, AI）生產新聞的同時，事實查核組織也正試著利用人工智慧加速他們的工作。你可以想像嗎？當你坐在在家裡觀看總統候選人的辯論會，電視螢幕下方同步跳出畫面，提醒你眼前口若懸河的主張，其實與事實不符。

這樣的情景不是科幻小說，而是美國杜克大學記者實驗室（Duke Reporters’ Lab）運用AI發展的Squash技術。「事實查核特別適合使用AI技術。」杜克大學記者實驗室主任比爾‧亞戴爾（Bill Adair）說。

亞戴爾在2007年創辦政治事實查核組織PolitiFact，他多年前就夢想可以即時查核政治人物的談話內容。人工智慧讓他的想法實現。

《大西洋週刊》解釋Squash的原理：你可以想像有三個機器人，第一個機器人先將談話音訊內容轉譯成文字；第二個機器人依據文字找尋相關的主張；最後，第三個機器人搜尋資料庫，確認該主張是否在過去已經被獨立事實查核組織查核過。

杜克記者實驗室表示，政治人物經常重複某些主張與論點——即使部分內容已被證明不實，但仍明知故犯、照說不誤。此時，人工智慧即可快速整理過去的事實查核結果，節省查核員與記者的時間。

Squash可以被廣泛運用於廣播電視、有線新聞、甚至是網站上。當人們使用Squash觀看政治演說或辯論影片，例如美國總統川普的國情咨文演說，則在川普演說的同時，人工智慧技術會同步確認其談話內容；如果發現有誤，則螢幕上會跳出資訊方塊，即時顯示其錯誤內容。

圖1：美國杜克大學記者實驗室發展的Squash技術，讓民眾可以在觀看政治演說的同時，同步了解其談話內容真偽。圖為美國總統川普宣稱，「政府在美墨邊界建立圍欄後，艾爾帕索（El Paso）一夜之間從全國最危險的城市變成最安全的城市」。Squash顯示，該說法已遭到事實查核機構FactCheck證實錯誤。來源／杜克記者實驗室網站擷圖

不過，Squash目前仍面臨一系列技術挑戰，例如有時候人們說的是同一個內容，但因為使用不同的文字語言，導致Squash比對出的結果不一致。研究團隊仍在努力增加Squash的準確度，包括精進語音轉譯文字與資料比對演算法等技術。

如何將AI技術運用於事實查核工作，是當前全球事實查核界與科技界的熱門議題。今年5月，英國事實查核機構Full Fact才宣布，其與阿根廷的Chequeado、南非的Africa Check等查核組織與英國開放數據研究所（Open Data Institut）共同獲得google.org基金會200萬美元資金與AI工程師技術支持，計劃在三年內運用AI加強查核工作、發展新查核工具。

稍早，哈佛大學與麻省理工學院也頒發27.5萬美元於數個運用AI打造事實查核工具的得獎專案，包括發展WhatsApp假訊息終結工具與Deepfake合成影片偵測技術。

圖2：來自印度的公民科技專案Tattle，目標在減少虛假訊息透過WhatsApp傳播的情況。該專案贏得哈佛大學與麻省理工學院10萬美元獎金。來源／Tattle網站擷圖

杜克記者實驗室自2017年展開120萬美元的「科技與查核」項目，目標透過科技輔助事實查核工作。除了上述Squash技術，杜克大學學生Asa Royal與Lucas Fagan發展出Tech & Check Alerts警示系統，也是利用AI在各大新聞網站、社群媒體搜集整理可疑、需要進一步查核的內容，每日發給包括華盛頓郵報、紐約時報等各大媒體與查核組織，節省查核員獵尋查核素材的時間。

「不管是讀新聞譯文，或是看電視來找尋要查核的素材，人類要花上好幾個小時，但人工智慧只要幾秒鐘就可以。」亞戴爾說。

杜克記者實驗室月初更進一步發布優化的警示系統The Best of Bot，讓AI進一步「精選」待查證內容——先前的警示系統效率太高、資料太多，人類查核員反而沒有足夠時間去一一閱讀。

包括Google、Facebook等社群媒體也在運用科技建立類似的虛假訊息防護網。以Facebook為例，其利用演算法標示出可疑的內容，轉發給外部事實查核機構。若內容確認有誤，則Facebook會調降這些內容在動態消息的觸及率。如果用戶仍試著發布或分享被確認有誤的消息，臉書將會跳出窗口，告知該項目具有風險，並附上正確資訊與查核機構的連結。Facebook表示，透過這些機制，可以將虛假訊息的傳播速度降低80%。

「目前的情況有點奇怪：如果一項科技常常傳播錯誤訊息，甚至跟正確訊息一樣頻繁，我們一般會說這個技術『壞掉了』，」曾經參與Squash測試的《大西洋週刊》資深記者Jonathan Rauch說，「但現實的情況是，網路正在傳遞錯誤資訊，而我們卻責怪使用者。資訊科技應該要幫助使用者避免接受錯誤訊息才對。」

參考資料
 杜克大學記者實驗室〈利用人工智慧拓展事實查核工作〉（Using artificial intelligence to expand fact-checking）
《大西洋週刊》〈即時查核總統的謊言〉（Fact-Checking the President in Real Time）
英國事實查核機構Full Fact〈 Full Fact與國際夥伴共同贏得Google人工智慧挑戰賽 〉（Full Fact and international partners win Google AI Impact Challenge）
 哈佛大學-麻省理工學院人工智能倫理與管理項目（Ethics and Governance of Artificial Intelligence Initiative）〈確保人工智慧用於公眾利益，七項專案獲資助〉（Seven ideas receive funding to ensure AI is used in the public interest）