🎞️🎧新聞公共性和收視率可能兼顧？主播房業涵心法揭密：把故事說好，就能影響社會

2023-07-23

「留下來，還是滑走？」在全民自媒體時代，你只有7秒的時間抓住觀眾眼球，該如何兼顧優質內容與敘事吸引力，讓人們願意停留，成為所有媒體的新課題。在社群上有高人氣的主播房業涵，其實也是全台採訪跑透透的「練家子」。日前接受國立教育廣播電台節目及Podcast節目《新聞真假掰》主持人黃兆徽專訪，她細數自己豐富的新聞實戰經驗與收視率心法，也認為說好故事之餘更要維持新聞專業，才能提升觀眾對新聞的認同與共鳴。

圖：主播房業涵（右）接受國立教育廣播電台節目《新聞真假掰》主持人、台灣事實查核教育基金會董事黃兆徽（左）專訪

拒當讀稿機，她自詡是「故事的轉譯者」

談起主播這一行，房業涵認為，主播不只是點出新聞重點的引言人，也是讓一節節新聞得以流暢串起的關鍵。在資訊爆炸、爭奪觀眾注意力資源的年代，媒體如何以好的故事留住觀眾，變得愈來愈重要。「其實看新聞的時候，（觀眾）大概7秒就會決定要不要繼續看下去。」也因如此，即使只有30至40秒的播報時間，她仍會以引人入勝的語句親自改寫講稿，甚至主動安排動畫搭配，為的就是引發觀眾對新聞的好奇心。

房業涵進一步點出：好新聞若沒有人看，自然無法影響社會。因此，主播說故事的能力格外重要。以新冠疫情為例，指揮中心每日發布大量數據圖表，她與後製團隊重新消化，用更直觀的視覺呈現，例如用台灣地圖呈現各地病例數、白話解釋「校正回歸」。「專家有專家的術語，但是要把它變成一般人都可以看得懂的話。」

獨家就在眼前！記者的底線如何拿捏？

房業涵回憶起自己仍是跑社會線的菜鳥記者時，曾經歷多次天災人禍，舉凡颱風、氣爆、空難，每一次都令她印象深刻。但在災難現場，獨家新聞與家屬心情該如何取捨呢？房業涵回憶2014年澎湖船難的採訪經驗，看到他台記者苦苦哀求家屬受訪，當下她就自我提醒：「媒體距離得要拉開。」然而她也提醒：「但有時其實家屬也會希望可以跟媒體接觸，希望能夠得到賠償，或是透過媒體向公部門發聲。」複雜的現場狀況，考驗記者當下判斷的能力與新聞專業。

「可以在現場掌握災難的情況，還有幫家屬去爭取些什麼，都是在跑新聞時那一絲絲的感動跟光榮吧！」除了用鏡頭照見災難下的哀戚，新聞更需要去處理的，還包括如何避免災難的再次發生，「這是身為新聞記者應該有的責任。」媒體需要針對事件本身，層層釐清、究責，檢討問題的根源。

冷議題如何炒話題？房業涵：看完了就不算破碎

除了社會新聞，房業涵也曾經參與製作事實查核新聞單元。她坦言，當時其實對這個主題抱持著懷疑，觀眾會想看嗎？「我不太容許做一個自己覺得好像不錯，但觀眾沒有愛看的東西。」事實查核如何做得「好看」？她從生活議題下手，例如「吃豬腳補充蛋白質」迷思，乃至香港反送中運動議題，從大眾有感的話題開始打假，才能突破同溫層，有機會讓更多人了解真相的重要性。

從無線台到有線台，她也觀察到不同型態的電視台，編排新聞的邏輯也不同。有線台是收視率一級戰場，新聞編排不只是分門別類，而要細心忖度每條新聞之間的銜接，更要適時變換議題口味，在公共議題間穿插社會、娛樂新聞，不僅留下觀眾，無形之間讓民眾參與公共議題討論。「如果觀眾願意吸收，那新聞就不是破碎的，因為他看完了。」

「我會希望收視率一定要堅固，否則就沒有資格站在一級戰場。」電視作為大眾媒體，最根本的使命，就是希望能讓更多人接收到重要訊息，如何拿捏收視率跟公共性，實為一門學問。

【新聞真假掰｜假訊息ByeBye！】由台灣事實查核教育基金會董事黃兆徽主持。節目中邀請各行各業的朋友暢談媒體議題，為聽眾提升媒體素養、增強對假訊息的抵抗力，希望達成「群體免疫」，讓大家都和假訊息說掰掰！

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