【打假秀兩手】出貼圖、開IG直播！ 各國查核組織打假出奇招
【打假秀兩手】出貼圖、開IG直播！ 各國查核組織打假出奇招
記者劉芮菁／報導
在第七屆全球事實查核峰會的「年度分享」單元， 國際事實查核聯盟（IFCN）記者哈里森・曼塔斯（Harrison Mantas），邀請美國《華盛頓郵報》查核團隊、巴西《Lupa》、土耳其《Teyit》、哥倫比亞《ComlombiaCheck》和美國《MediaWise》分享他們的妙點子，從這些分享可以看到，查核組織不再只是發布查核報告，還致力以多媒體呈現查核報告、積極跨界合作，並深耕經營讀者社群，來擴大打擊假訊息的影響力。
圖1：國際事實查核聯盟（IFCN）記者哈里森・曼塔斯（Harrison Mantas）
《華盛頓郵報》查核團隊
《華盛頓郵報》查核團隊負責人葛林‧肯瑟樂（Glenn Kessler）分享將美國總統川普的不實言論集結出書經驗。
圖2：《華盛頓郵報》查核團隊負責人葛林‧肯瑟樂（Glenn Kessler）
肯瑟樂介紹，這本書以數據圖表呈現川普上任以來的不實言論，例如每月不實言論的統計，以及川普在各州的不實言論地圖，並做成方便讀者搜尋的線上資料庫。編輯這本書最大的挑戰，是對這些不實訊息的篩選，以及思考如何組織內容，才能讓讀者了解川普謊言的全貌。
肯瑟樂指出，他們在選題上是以公共政策為優先，也會選擇比較嚴重、川普試圖帶風向的言論，《華郵》團隊希望這本書不只能告訴讀者川普的不實言論有哪些，也期盼提供深度的政策分析，告訴讀者哪些重要議題需要關注。
肯瑟樂說，即使他們每天查核川普的言論，但因為他們會忘記查過的內容，重新整理這些資料才發現川普有些話重複說了四次，「如果你身為查核記者，而你的國家元首很常講不實訊息，你該考慮建一個資料庫。這樣下次選戰時，你就發現你有材料，可以出一本對公眾有幫助的書。」
土耳其查核組織《Teyit》
《Teyit》數位策略總監斯庫洛‧庫魯奇（Şükrü Oktay Kılıç）在會議中分享數位創新計畫。
圖3：《Teyit》數位策略總監斯庫洛‧庫魯奇（Şükrü Oktay Kılıç）
為了對抗的疫情不實訊息，《Teyit》將查核報告做成多樣的媒體形式，結合線上和傳統媒體多種通路，例如將查核報告做成短影片、資訊圖表發佈在Youtube和Instagram。
由於土耳其人主要還是透過傳統電視接收資訊，《Teyit》因此和國內最大的電視頻道合作，讓查核影片可以在電視上播放。同時，他們還將查核報告做成一分鐘的短影片，在伊斯坦堡的公車、地鐵等大眾運輸工具上播放。
庫魯奇說，《Teyit》非常重視讀者的回饋，他們透過發送電子報來經營讀者社群，這不只是單方面的發佈資訊，也在電子報中問讀者問題，得到讀者反饋和互動。
《Teyit》還每週舉行讀者的線上討論會（webinar），建立和讀者的緊密關係，從中得到讀者在查核上、財務上的支持，並能近一步規劃更多活動。
有趣的是，《Teyit》還做了WhatsApp貼圖，庫魯奇說，「如果你在通訊軟體看到親朋好友散佈不實訊息，你可以用貼圖提醒他們，讓他們不覺得被冒犯。」
哥倫比亞《ColombiaCheck》
《ColombiaCheck》經理巴布羅‧歐里貝（Pablo Medina Uribe）分享，哥倫比亞在去年11月發動全國大罷工。《ColombiaCheck》只有5名記者，但還是快速動員，查證在社群平台上熱傳的貼文，像是「警察毆打抗議民眾」、「抗議民眾打破窗戶」的不實訊息。這些不實訊息是透過圖片反搜工具，找到有些影片其實來自智利、厄瓜多，甚至伊拉克，跟當地的事件無關。
圖4：《ColombiaCheck》經理巴布羅‧歐里貝（Pablo Medina Uribe）
歐里貝說，過程中查核團隊發現，「傳言」本身的真相固然重要，但更重要的是了解「傳言」背後的脈絡，例如卡利市的貧富差距很嚴重，因此，社群平台上有很多煽動階級對立、針對移民的內容，這些對特定族群的偏見，助長不實訊息的散佈。
為了對不實訊息有近一步研究，《ColombiaCheck》開始和學術單位、社群平台合作，也並進行媒體素養教育，目前已開設了兩場工作坊，培養民眾辨識資訊、手動查核的能力，接下來也計畫舉辦線上工作坊。
巴西《Lupa》
由於很多疫情的不實訊息牽涉到科學知識，《Lupa》內容總監娜塔莉‧里爾（ Natália Leal）指出，《Lupa》希望能轉譯複雜的內容，讀者願意主動分享給親朋好友。
圖5：《Lupa》內容總監娜塔莉‧里爾（ Natália Leal）
要做到這一點，里爾說，《Lupa》先回顧了去年成果，從中選擇最成功的Podcast專案，今年以「新冠病毒」為主題做了第二季節目。接著，《Lupa》積極尋求對外合作，加入IFCN的防疫陣線，和巴西最大的報紙、網站合作，增加查核報告的曝光量。《Lupa》也和打擊仇恨言論的非營利組織《Redes Cordiais》合作，一起在Instagram上做直播節目，教民眾如何辨識不實訊息。
針對不同族群的讀者，《Lupa》發行兩種電子報，第一種是針對一般大眾，第二種是針對公衛、醫療單位，提供視覺化的醫療資訊，幫專業人員設想民眾會問什麼問題，可以怎麼回答。《Lupa》也積極觀察不實訊息的趨勢，用科學方法分析，一週發布三次觀察報告，這受到讀者的好評。對於這次疫情，《Lupa》以IFCN的資料庫來做分析，從中可以看到這些訊息和疫情時事切身相關。
里爾鼓勵事實查核工作者們勇敢嘗試，找尋可以一起達成目標的合作夥伴，同時也要積極經營讀者，掌握回饋，並讓查核報告可以傳遞給多元的讀者。
美國《MediaWise》
《MediaWise》記者阿麗夏‧沃蘭德（Alexa Volland）說，《MediaWise》是以青少年為對象，結合媒體素養教育與事實查核的查核組織。《MediaWise》也是IFCN中唯一由青少年擔任查核記者的組織，目前團隊中有20名學生記者。
圖6：《MediaWise》記者阿麗夏‧沃蘭德（Alexa Volland）
沃蘭德說，這群學生記者很能掌握社群媒體的特色，讓查核報告變得很活潑，並在報告中教讀者查證的方法。每完成一篇查核報告，他們可以得到Amazon的點數卡作為獎勵。目前這些學生記者已經完成了400則查核報告，其中超過80則和疫情有關。
沃蘭德指出，雖然Instagram是《MediaWise》主要的發佈平台，但現在《MediaWise》也開始在抖音上發布查核報告。因為抖音上可以用短影片和音樂，讓查核報告變得很活潑，傳播效果也很好。現在查核記者們也查了很多抖音上的內容，並在抖音上推廣媒體素養教育。
沃蘭德說，為了維持查證品質，這些學生記者必須先接受一段「入職訓練」，《MediaWise》透過視訊會議教學生記者們查核工具。在實際查核的過程中，學生記者看到可以查的題目會先報給沃蘭德，沃蘭德再和他們一起查核。當查核報告做成適合Instagram的形式後，正式發布前也需要沃蘭德再次確認，「畢竟他們是青少年，我們會對學生記者們的成品再次查證。」
🔹主持人：
國際事實查核聯盟記者哈里森・曼塔斯（Harrison Mantas）
🔹與談人：
《華盛頓郵報》查核記者 葛林·肯瑟樂（Glenn Kessler）
土耳其查核組織《Teyit》數位策略總監 斯庫洛・庫魯奇（Şükrü Oktay Kılıç）
哥倫比亞查核組織《ColombiaCheck》經理 巴布羅・馬迪納・歐里貝（Pablo Medina Uribe）
美國查核組織《MediaWise》記者 阿麗夏・沃蘭德（Alexa Volland）
巴西查核組織《Lupa》內容總監 娜塔莉・里爾（ Natália Leal）
