🎧🎦網購「漫威英雄頭盔」卻寄來廉價安全帽！財經學者羅承宗提醒：一頁式購物廣告多是詐騙

網路購物即時又便利，不過，許多潛藏的詐騙陷阱可能讓人不只荷包失血、甚至傷害身體健康，人財兩失。南臺科技大學財經法律研究所所長羅承宗，在校內成立「虛假訊息研究中心」，針對虛假訊息（Disinformation）現象，從學術觀點進行長期分析與研究，他在接受𝙋𝙤𝙙𝙘𝙖𝙨𝙩節目【新聞真假掰】主持人黃兆徽專訪時，分享曾查核過多個「一頁式廣告」詐騙案例，提醒民眾看到一頁式廣告，一律要先持懷疑態度。羅承宗也建議政府仿效德國，立法強化社群媒體平台責任，移除違法的言論內容。

圖：南臺科技大學財經法律研究所所長羅承宗（右）接受台灣事實查核教育基金會Podcast節目【新聞真假掰】主持人黃兆徽（左）專訪

「虛假訊息研究中心」成立於2021年，隸屬學術機構，故以教育、研究為導向，讓民眾更瞭解假訊息的概念及手法。羅承宗表示，創設之初，團隊注意到經濟、民生和消費方面的虛假訊息很多，但較少有研究論及，因此決定從網路詐騙，以及缺乏商業道義的行業競爭等議題著手。其中，「一頁式廣告」詐騙案件是中心的研究重點。

由於架設一個整合多樣商品、包含結帳流程的完整購物網站成本不低，相對而言，「一頁式購物廣告」的特點就是將所有商品內容刊登在同一頁面，結構單純，但由於頁面、資訊都極度簡化，網頁上通常找不到製造商、商品來源等資訊，這類網頁以不實廣告、詐騙居多。「虛假訊息研究中心」便曾多次實地向此類網頁訂購商品，來拍攝「開箱」影片，羅承宗發現這種實測的影片，獲得不少好評，「一方面滿有娛樂性的，大家會點來看；另一方面，透過這個方式，在潛移默化之中，讓大家不相信一頁式詐騙。」

在「虛假訊息研究中心」開箱過的多樣商品中，羅承宗率先舉出「青山洋服」案例，當日商西裝連鎖品牌「洋服の青山」撤出臺灣時，Facebook即出現宣稱為「大拍賣剩餘品」的廣告。羅承宗直覺有異，親自到青山洋服的店面一探究竟，店員告知商品已全數售罄，沒有所謂的「剩餘品」。團隊於是在廣告頁上訂購一件男士針織西服，實際收到的商品包裝簡陋，拆封後還散發異味，商品上的標籤並非青山洋服，「標籤的縫線都是用釣魚線縫的，扣眼旁邊一般要縫，也沒有縫，就是一件不曉得怎麼形容它的劣質衣服。」羅承宗描述。

此外，熱衷收藏模型的羅承宗，也分享了「假鋼鐵人頭盔」詐騙案例，廣告宣稱頭盔與漫威電影裡充滿科技感的道具相同，有自動開闔、內部發光的功能，並以大約4,000元的訂價，銷售正品價值估計逾萬元的仿冒品。民眾下單後收到的商品卻只是印有鋼鐵人標誌的普通安全帽。近期，羅承宗也在Facebook上看到寫著「因香港動蕩，香港的模型店老闆要拋售日本鋼彈模型」的一頁式廣告，「虛假訊息研究中心」訂購了兩件模型，羅承宗說，廣告上用日本原廠商標，但商品看來只是中國翻模的模型，「網路開價比原廠便宜一點點而已，可是中國翻模的模型，市場價值不到三分之一或四分之一，又賺了一倍。」羅承宗說。

除了透過「開箱」影片、文章教育民眾，「虛假訊息研究中心」也會向臉書檢舉詐騙廣告，然而，羅承宗形容一頁式廣告詐騙「野火燒不盡，春風吹又生」，「我這幾天又看到青山洋服了，可能Facebook已經很用力地下架，但我檢舉十個下架，後面可能有一百個。做假的帳號是很快的事情。」

羅承宗表示，臉書擁有大量的用戶資料，藉由這些大數據，能夠精準投放分眾化的內容，讓使用者看到自己感興趣的商品廣告，「這裡面可能有些是正經做生意的，但也有大量想要透過詐騙的方式牟取不當的商業利益。」羅承宗說。

至於如何辨識詐騙訊息？羅承宗認為消費者的首要任務就是「做功課」或諮詢專業人士，「當你對這個領域有專業知識的話，自己就有能力破解虛假訊息。」再者，也要多留心廣告的來源，一旦有疑慮，羅承宗建議多加利用Google搜尋，了解商品是否有被破解為假的案底。

當你真的需要訊息的時候，就認真做功課，
當你不需要訊息的時候，也不要被動式的被輸入那麼多不需要的訊息

「詐術的前提就是要讓你信以為真，他們在進化中，大家也要跟著進化。」羅承宗提醒民眾，在資訊爆炸的時代下，小心不要被訊息餵養，做「主導訊息的人」，「當你真的需要訊息的時候，就認真做功課，當你不需要訊息的時候，也不要被動式的被輸入那麼多不需要的訊息。」

打擊網路假訊息，除了仰賴個人養成健康的資訊接收模式，羅承宗也建議政府應立法管制社群平台治理。他指出，目前處理假訊息，往往是以《社會秩序維護法》中「散佈謠言」的相關條件來判定與裁罰，然而立法的時空背景，已不適用於現今的訊息傳播情形，「讓三十年前古老的法條，面對現在網路世代的虛假訊息，是力有未逮的，所以很多誇張的案子到了法院，法院基本上就是一句『不罰』，認為當事人『沒惡意』。」此外，傳統法學強調加害者和被害者，也與虛假訊息傳散的條件不合，羅承宗指出，假訊息傳播的加害者可能在境外、無法掌握，法律介入應強調「媒介」的角色。

至於法規該如何與時俱進？要規範作為網路傳播媒介的社群平台，羅承宗分享德國於2018年施行的《社群網路強制法》，規定社群媒體平台必須在收到檢舉後的24小時內，下架「明顯違法」的內容，否則課以5000萬歐元的罰款。法國因2017年總統大選期間假資訊擴散嚴重，隔年即通過《反資訊操縱法》，要求數位平台業者公開投放政治相關廣告的出資者身分，選舉期間候選人可以申請假訊息禁制令，法官有權在48小時內決定，是否要求移除網路上虛假的內容。「如果大家不想在政治上或民生經濟上被那麼多虛假訊息攻擊、侵擾的話，相應的立法是必要的。」羅承宗認為，社群平台的演算法應透明化、供大眾檢視，此外，符合《公平法》中「獨佔市場」的平台，應當被監管。

【新聞真假掰｜假訊息ByeBye！】是由台灣事實查核教育基金會製作的Podcast節目，由台灣事實查核教育基金會教育總監黃兆徽主持。節目中邀請各行各業的朋友暢談媒體議題，陪伴聽眾提升媒體素養、增強對假訊息的抵抗力，希望達成「群體免疫」，讓大家都和假訊息說掰掰！

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想撿便宜？當心人財兩失！話那麼真，貨卻那麼假？網購「一頁式廣告」騙很大？！：專訪羅承宗（南臺科技大學財經法律所所長）

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