🎞️🎧從靈骨塔到愛情關係，都是詐騙！如何守護銀髮族退休金？金融消費評議中心董事長林志潔：生病錢、老本，千萬不能動！

2023-06-14

花招百出的金融詐騙，不只成為生活中的隱藏威脅，更讓人誤信甜美謊言。面對真假難辨的金融訊息，消費者該如何因應？金融消費評議中心董事長林志潔接受國立教育廣播電台節目及Podcast節目《新聞真假掰》主持人黃兆徽專訪，除了拆解多種金錢詐騙手法，她也提醒民眾除了加強金融素養，對盤點自身財產與妥善安排更是首要之務。

圖：金融消費評議中心董事長林志潔（右）接受國立教育廣播電台節目《新聞真假掰》主持人、台灣事實查核教育基金會顧問黃兆徽（左）專訪。

不僅是投資群組、匯率混淆…「放長線釣大魚」的圈套最可怕

金融消費評議中心成立於2011年，屬於金管會的周邊機構。除了擔負類似法院的功能，排解消費者與金融業者之間的民事紛爭，也致力於傳遞正確的金融觀念，協助民眾排解對金融產品的疑義。

林志潔指出，如今詐騙集團的手法愈來愈厲害，常見金融詐騙型態如盜用名人肖像姓名當作招攬素材（投資群組、存股社團）、利用幣值差異混淆視聽，還會透過推薦投資產品進行詐欺。例如以販賣靈骨塔之名，反覆不當得利。「這都不只是一兩個月的事情，有的（詐騙）佈局半年以上。」詐騙者耐著性子與民眾建立信任關係，達成「放長線釣大魚」。「平時買牛奶都會計較了，為何花費百萬的靈骨塔卻不去看一眼？」林志潔呼籲民眾在購買金融產品時應更謹慎，也建議多方查證。

而疫情期間的隔離，更讓人渴望「人與人的連結」，在此氛圍下，林志潔發現情感導向的「愛情詐騙」也隨之蓬勃發展。一旦歹徒取得被害者的信任，不只能掌握其重要個資，彼此也會相約出遊，親密程度早已超越一般消費關係，此情形不分年齡，高齡案例亦有之。「他們（銀髮族）也有需要被關懷的需求。」許多歹徒算準長者面子薄，若發生詐騙也不太願意向外發聲，這種孤立狀態更讓他們有機可乘。「不是不能交友，但當出現涉及金錢的討論時，就要有警戒心。」

現金多、社交圈小的高齡族群，都是歹徒眼中的肥羊

談及金融評議中心的推廣成效，林志潔坦言，這些年評議中心雖不斷宣導反詐騙，但仍難以觸及長輩族群。以台人喜歡購買的投資型保單為例，現行法規規定，65歲以上民眾在購買時，需錄音或錄影存證，卻引發部分長者反彈，認為是年齡歧視。「享受年齡福利的同時，也要承受年齡帶來的不便。」林志潔坦言，高齡者在金融消費上，確實需要法律更多的保護。

哪些長輩容易上當受騙？林志潔指出，社交圈小、固執己見、對財產缺乏安全感是主要特質；手頭現金多、持有不動產卻沒有理財規劃，也容易成為不肖人士的目標。她呼籲大家平時多關心長輩，「很多晚輩可能覺得不要過問長輩的財務狀況，但如果長輩辛苦了一輩子的錢就這麼被騙走，除了影響生活成本，也摧毀他們對社會的信任。」林志潔建議家屬多觀察長輩的理財態度是否有所轉變，突然很大方／小氣，或不斷講電話且態度鬼祟，皆很可能是遭詐騙集團洗腦，旁人若及早察覺，或許就能避免一場憾事。

防詐第一步：盤點資產、退休10年前妥善分配

隨著科技愈趨發達，未來的詐騙手法只會更加精明，銀行的任務也變得比以往更複雜。「過往金融業講求顧客至上，但現在來銀行的人可能是詐騙或共犯，變成（銀行）要在第一線質疑他的客戶。」不過銀行端加強把關，民眾的金融素養也應提升充實，才能面對生活中的詐騙風險。

除了素養提升，想降低被詐騙風險，對自身資產的清楚掌握也非常重要。林志潔建議民眾，至少在退休前5至10年就要預先規劃資產，不只妥善安排與盤點金融清單，也可以透過保險、信託等方式穩定管理。「長輩一定要記得，有兩筆錢不能動！一筆是生病的錢，一筆是生活的錢。」若有投資需求，建議至金管會網站查詢合法業者名單，並建議使用額外錢財，避免投資風險影響生活品質。

【新聞真假掰｜假訊息ByeBye！】由台灣事實查核教育基金會顧問黃兆徽主持。節目中邀請各行各業的朋友暢談媒體議題，為聽眾提升媒體素養、增強對假訊息的抵抗力，希望達成「群體免疫」，讓大家都和假訊息說掰掰！

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