【詐騙】簡訊搭配網址稱「台灣電力股份有限公司:貴戶本期電費已逾期,務請限期處理繳費,若逾期,將終止供電」?

【詐騙】簡訊搭配網址稱「台灣電力股份有限公司:貴戶本期電費已逾期,務請限期處理繳費,若逾期,將終止供電」?

事實查核報告#3077
【詐騙】簡訊搭配網址稱「台灣電力股份有限公司:貴戶本期電費已逾期,務請限期處理繳費,若逾期,將終止供電」?
發布日期/2024年6月19日

經查:

【報告將隨時更新 2024/6/19版】

一、台電表示,網傳簡訊是詐騙集團假冒台電名義發送的詐騙簡訊,且簡訊附有不明連結,應是詐騙用戶個資或信用卡資料。

台電表示,真正的「電費未繳提醒簡訊」會註明用戶的電號與住址等資訊供用戶核對,但不會提供任何連結。

此外,民眾也可透過檢視「發訊號碼」來分辨簡訊真偽。自今年1月起,台電簡訊已全面由111政府專屬短碼簡訊平台發送,發訊號碼會顯示為「111」。

二、除了假冒台電發出的電費催繳簡訊外,過去也曾有假冒台灣自來水公司的水費催繳簡訊、假冒遠通電收的過路費催繳簡訊、假冒監理站的交通罰單催繳簡訊及汽燃費徵收簡訊等。

對於這類假冒政府機關的詐騙簡訊,最好的防範方式是「不直接點選簡訊中的連結」、「不直接相信簡訊中的電話號碼」。

網傳簡訊為假冒台電公司發出的詐騙簡訊,因此,傳言為「詐騙」訊息。

背景

近日通軟體及社群平台均有多位網友分享收到可疑簡訊,看似台電公司的電費逾期通知,並附上一不明連結,稱若再逾期不繳將終止供電。

圖1-2:通訊軟體、社群平台流傳訊息擷圖

查核

查核點:網傳簡訊是真的嗎?台電公司會發電費催繳簡訊嗎?

(一)查核中心向台電公司求證。台電表示,網傳簡訊是詐騙集團假冒台電名義發送的詐騙簡訊,且簡訊中附有不明連結,應是要詐騙用戶個資或信用卡資料,請民眾提高警覺、不要點開連結。

台電表示,以一般用戶電費每兩個月一期來說,台電會從收費日(紙本帳單寄出日後2-3天)起算的第32天及第45天,分別傳送「電費未繳提醒簡訊」給用戶,內容都會註明用戶的「電號」與「住址」等資訊供用戶核對。

台電也提醒,民眾可以透過檢視「發訊號碼」來分辨簡訊真偽。自今年1月起,電費未繳提醒簡訊已全面由111政府專屬短碼簡訊平台發送,發訊號碼會顯示為「111」,內容僅提醒民眾未繳電費的電號及月份,不會提供任何連結,也不會透過簡訊內連結導向繳費畫面。

圖3:真、假電費未繳簡訊比對圖(台灣事實查核中心製)

台電表示,針對近期詐騙簡訊,已通報內政部警政署165全民防騙網,民眾若接獲任何可疑簡訊,可撥打台電24小時客服專線1911或165反詐騙專線詢問。

(二)第2717號查核報告曾查核過「網傳水費催繳簡訊」為詐騙訊息。經比對可發現,網傳「電費催繳簡訊」與2023年流傳的「水費催繳簡訊」內容如出一轍,僅有部分用詞修改,例如把「台灣自來水公司」改為「台灣電力公司」,「終止供水」改為「終止供電」。

除了假冒的水費及電費催繳簡訊外,過去也曾有假冒遠通電收的過路費催繳簡訊、假冒監理站的交通罰單催繳簡訊及汽燃費徵收簡訊等,這些假簡訊與誘騙民眾繳費的頁面中,均不會有車牌號碼、車主姓名或身份證字號等關鍵資訊。

對於這類假冒政府機關的詐騙簡訊,最好的防範方式就是「不直接點選簡訊中的連結」、「不直接相信簡訊中的電話號碼」,而是在Google找到官方網站,從官方網站去找繳費連結,並善用官方網站所提供的電話號碼來求證。

(記者:曾慧雯;責任編輯:陳偉婷)

 

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